TỔNG ĐÀI MIỄN PHÍ CƯỚC CUỘC GỌI TỚI
Là dịch vụ đầu số cho phép người gọi thực hiện cuộc gọi miễn phí tới đầu số 1800 (Đầu số 1800 không cho phép gọi ra). Cước phí của cuộc gọi sẽ được tính cho chủ thuê bao đăng ký dịch vụ 1800 2XXX. Dịch vụ 1800 2XXX rất thích hợp cho các doanh nghiệp trong công tác hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
TỔNG ĐÀI TÍNH PHÍ CHO NGƯỜI GỌI TỚI
Là dịch vụ đầu số chỉ có chức năng tiếp nhận cuộc gọi (Đầu số 1900 không cho phép gọi ra). Doanh nghiệp đăng ký sử dụng dịch vụ được CMCTelecom chi trả lại một phần cước phát sinh của khách hàng gọi vào. Thích hợp cho các doanh nghiệp, tổ chức dùng cho dịch vụ tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí cung cấp nội dung, chăm sóc khách hàng, bán hàng…
Đầu số 1800 phù hợp Đối với:
Doanh nghiệp muốn khuyến khích khách hàng gọi tới để chăm sóc khách hàng sau bán hàng và hỗ trợ, giới thiệu sản phẩm.
Đối với người dùng
Người dùng không phải trả tiền khi gọi vào tổng đài 1800 để nhận được thông tin, tư vấn và hỗ trợ từ doanh nghiệp.
Chuyên nghiệp
Dễ dàng cho khách hàng khi cần hỗ trợ.
Thể hiện tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp
Đầu số 1900 phù hợp Đối với:
Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nội dung, thông tin, tư vấn, giải trí, chăm sóc khách hàng.
Đối với người dùng
Người dùng gọi vào tổng đài 1900 để nhận được thông tin, tư vấn từ doanh nghiệp.
Người dùng gọi vào tổng đài 1900 phải trả cước theo đầu số đó quy định.
Chuyên nghiệp
Dễ dàng mở rộng hệ thống tổng đài
Khẳng định thương hiệu trong quá trình phát triển
Đồng nhất
Tất cả các dịch vụ và phòng ban hỗ trợ chung trên 1 đầu số.
Linh hoạt
Dễ dàng mở rộng tổng đài trong tương lai
Kết nối đa dạng
Công nghệ voice IP kết nối được với nhiều loại tổng đài hiện đại.
Tiếp nhận yêu cầu
Tư vấn gói cước phù hợp và chọn đầu số đẹp
Ký kết hợp đồng
Ký kết hợp đồng và kết nối hệ thống
Kích hoạt dịch vụ
